Проведение независимой экспертизы бытовой техники необходимо во время возникновения разногласий между покупателем и продавцом. Данная экспертиза является отдельным направлением и становится более востребованной при решении возникших споров. Она устанавливает‚ из какого материала и деталей была сделана бытовая техника, как долго она прослужит. Независимая экспертиза применяется для официального установления дефектов, которое требовал покупатель или суд, если экспертиза проводится в судебном порядке.

Как установить справедливость

Если вы купили бытовую технику, а после она сломалась или вы обнаружили дефекты, или качество не соответствует изначальному варианту. Вы согласно законодательному праву потребителей иметь право потребовать:

• заменить бытовую технику;
• потребовать аннулировать договор купли-продажи и вернуть свои деньги;
• изменить стоимость товара в связи с обнаруженными недостатками;
• починку бытовой техники продавцом.

Обнаружив недостатки бытовой техники необходимо их зафиксировать. Нужно составить в письменном виде претензию, где необходимо указать все ваши требования и недовольства. С этим документом вы обращаетесь к продавцу, он обязан удовлетворить ваши требования. Если продавец не согласен с вашими требованиями или отрицает дефект товара, то можно обратиться за независимой экспертизой, которая предоставит нужные доказательства.

Назначение экспертизы

Покупая бытовую технику, вы в большинстве случаев составляете договор, в котором прописаны все детали покупки. В нем указывается:

• наименование товара;
• страна производитель;
• детали и материалы, которые использовались при сборке;
• методы эксплуатации;
• дается гарантия на товар, которая имеет срок действия.

Все детали сделки прописываются в договоре, который должен исполняться двумя сторонами. В случае получения бытовой техники и возникновения трудностей при сборке из-за нехватки деталей возникает спорная ситуация. Или вы устанавливаете дефект после сборки, то необходимо сразу обратиться к продавцу.

Ход экспертизы

Для проведения экспертизы нужно обратиться к независимым специалистам, которое проведут исследование. Вам нужно действовать следующим образом:

• обратиться к независимой компании, с целью проведения экспертизы;
• составить договор о проведение экспертизы;
• установить дату, время и место проведения экспертизы;
• оговорить срок выполнения экспертизы.

Специалисты проводят исследование бытовой техники и устанавливают все ее недостатки и причины возникновения дефектов. Если устанавливается, что бытовая техника была испорчена до момента покупки, то продавец обязан возместить ущерб.

Эксперты, проведя исследования, составляют заключение, в котором указывают всю полученную информацию. Эксперты грамотно описывают полученные результаты, которые будут использоваться. Заключение также имеет юридическую силу, что позволяет использовать его в качестве доказательства.

Где провести независимую экспертизу бытовой техники?

Для того, чтобы провести независимую экспертизу бытовой техники можно обратиться к нашим экспертам. Они проводят экспертизы любой сложности и представляют качественное заключение. Все работы проводятся за короткое время.