Здравствуйте, 14.01.2022 в магазине были приобретены серьги Копия известного бренда GRAFF за 94 542 руб, 16.01.2022 обратился с претензией абз.5 п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей в ювелирный магазин так как были выявлены следующие недостатки: Кривые застежки, навернута резьба плохо, камень плохо закреплен, криво. Продавец деньги вернуть отказался.
Требуется досудебная экспертиза заключение специалиста которая выявит существенные недостатки товара которые не позволяют использовать товар по назначению или брак.
1 ответ
Здравствуйте Анфиса!
Спасибо за оказанное нам внимание!
Да, мы проводим ювелирные экспертизы в подобных случаях.
В целом существует несколько вариантов проведения экспертизы:
1. Диагностическая справка по делу.
2. Независимая экспертиза (расширенная форма экспертизы).
3. Судебная ювелирная экспертиза.
В вашем случае вы должны выбрать, какая из форм исследования вам более приемлема.
Дело в том, что справка (упрощенная форма экспертизы) составляет всего-лишь 5000 рублей, независимая экспертиза составит 15 000 рублей, а уже судебная экспертизы может составлять 30 000 рублей.
Ждем от вас обратной связи: https://bneks.ru/kontakty/