Здравствуйте, скажите пожалуйста, купила серебряные серьги с сапфиром, на я ярлыке указано «сапфир Индия» и продавец утверждал, что камень настоящий. А в товарном чеке продавец написал просто серебро (пробу не указал), сапфир (какой, откуда не указал). На втором ярлыке была указана сама фирма производитель, нашла её в интернете и оказалось, что эта фирма производит только искусственные сапфиры. На следующий день отнесла на проверку в ломбард, и оказалось, что это либо фианит, либо синтетический камень(температура камня не та,что у сапфиров) Вопрос: как сдать серьги обратно? Кто сталкивался с такими ситуациями?
Добрый Добрый день Елена!
Спасибо за обращение в нашу экспертную организацию.
Да, вы обратились по правильному адресу.
Да, у нас колоссальный опыт проведения геммологических экспертиз разного рода ювелирных изделий и ювелирных украшений.
Что мы можем провести в рамках ювелирной экспертизы?
Мы можем проверить ваше серебро на достоверность.
Мы можем проверить ваш «Сапфир» на подлинность.
Результат экспертизы даст вам повод для обращения в судебные, либо в правоохранительные органы.
Если у вас есть вопросы юридического характера, приезжайте на консультацию к нашему штатному адвокату: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/
Наши телефоны и контакты: https://bneks.ru/kontakty/