Нужна экспертиза золотого кольца с рубинами

Елена
11 месяцев назад
Приобрёл кольцо с рубинами. На следующий день рассмотрели камни и обратили внимание на низкое качество огранки и присутствие носки этого изделия. В ответе на претензию продавец ответил, что качество огранки соответствует группе Г, что не является дефектом (браком). Есть ли у меня шанс через суд вернуть деньги?
1 ответ
Эксперт-консультант
Админ. 1 неделя назад
Здравствуйте. Спасибо за обращение в нашу геммологическую лабораторию. Да, мы занимаемся геммологическими экспертизами и исследованием самых разных ювелирных украшений и драгоценных камней. Да, мы очень часто участвуем в судебных тяжбах по делам о защите прав потребителей, т.е. граждан, которые приобрели фальшивые ювелирные изделия или же изделия с дефектами. В вашем случае вы заявляете о том, что вы приобрели ювелирное украшение, которое уже было в употреблении. В этой связи у меня есть уверенность, что мы без затруднений докажем сие обстоятельство, что послужит поводом для расторжения договора купли-продажи и возврата вам всей стоимости приобретённого вами употребление ювелирного изделия. Экспертизу по вашему случаю мы можем провести либо до суда, либо по постановлению суда. Ждём Вас, либо вашего курьера с вашим ювелирным изделиям в нашем офисе по адресу: https://bneks.ru/kontakty/ Работаем с понедельника по пятницу с 9:00 утра до 18:00 вечера. Без перерывов на обед.