Здравствуйте. Необходима независимая экспертиза планшета. Сразу после покупки выявился ряд недостатков в работе техники (в частности, сбои в работе приложений, самопроизвольная перезагрузка, «подвисание» и т.п.). На письменную претензию продавцу с указанием выявленных дефектов получен письменный ответ о праве продавца на проведение проверки качества устройства, результатом которой в заключении (после проверки) прописано обновление ПО, смена серийного номера, «Ремонт (1 шт.)». Тем не менее, после произведенной проверки качества, в ходе попыток использования устройства по назначению обнаруженные ранее неполадки никуда не делись; продавец утверждает обратное и предлагает снова сдать товар на проверку качества. Сколько будет стоить услуга независимой экспертизы?
Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Благодарим вас за обращение в наш экспертный центр.
Ваш выбор обратиться к нам за проведением независимой экспертизы бытовой техники — это правильное решение.
Мы специализируемся на диагностике и анализе состояния планшетов, смартфонов, мобильных телефонов, ноутбуков и персональных компьютеров.
Для вашего удобства мы предлагаем разные виды экспертиз.
Стоимость базовой экспертизы для подтверждения неисправности вашего планшета начинается всего от 5000 рублей.
Это включает получение справки, подтверждающей техническое состояние устройства.
Если вам нужна более глубокая диагностика, полноценная экспертиза без обращения в суд обойдется в 15000 рублей.
В случае необходимости проведения судебной экспертизы, которая требует более детального и комплексного подхода, минимальная стоимость составит 20000 рублей.
Подробнее о ценах на наши услуги вы можете узнать, перейдя по ссылке: https://bneks.ru/ceny/
Мы также предоставляем профессиональную юридическую поддержку. В случае возникновения правовых вопросов или необходимости защиты ваших интересов в суде, наши специалисты готовы оказать вам квалифицированную помощь.
Подробности услуг нашего юридического департамента доступны здесь: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/
Важно отметить, что по законодательству РФ вы имеете право на возмещение затрат на экспертизу и юридические услуги от магазина, который продал вам некачественный товар.
Мы настоятельно рекомендуем воспользоваться этим правом в случае обнаружения дефектов купленной техники.
Ждем вас в нашем офисе по адресу: город Москва, Кожевнический проезд, дом 3, 2 этаж.