Добрый день.
Мы приобрели телевизор Samsung UE75H6400 в интернет магазине,
Телевизор оказался с дефектом изображения. Телевизор был поменян поставщиком (поставщик привез новый, забрал старый). Новый телевизор так же оказался с дефектом изображения. Поставщик отказался еще раз производить обмен. Телевизор был отправлен в авторизованный сервисный центр. СЦ дал заключение: «Гарантийные обязательства Изготовителя на территории Российской Федерации распространяются только на изделия, предназначенные «Самсунг Электроникс Ко., Лтд.» для поставок и реализации на территории РФ. Данный телевизор таковым не является. В гарантийном ремонте отказано».
Для обращения в суд юр. отдел потребовал проведение независимой экспертизы.
Можете ли вы провести экспертизу?
Цена? Способ оплаты?
Сроки проведения?
Телевизор находится в Реутове.
Здравствуйте, Александр!
Благодарим за обращение в нашу организацию.
Мы готовы помочь вам с проведением независимой экспертизы телевизора.
Рекомендуется обратиться к опытному юристу, который сможет помочь вам в данной ситуации, оценить возможности обращения в суд и организовать независимую экспертизу, если это необходимо.
Попробуйте связаться с представителями интернет-магазина и поставщика телевизора, чтобы попытаться решить эту проблему во внесудебном порядке.
Проверьте гарантийные условия, предоставленные производителем и продавцом телевизора, чтобы убедиться, что ваши права как покупателя были соблюдены.
Если юрист посчитает это необходимым, вы можете организовать независимую экспертизу для определения дефектов телевизора.
Что касается цены проведения экспертизы, то примерная стоимость начинается от 6000 рублей.
Способ оплаты вы выбираете на свое усмотрение.
Вы можете данную оплатить услугу как через наличный, так и безналичный расчет.
Сроки варьируются в зависимости от сложности и объема работы.
Однако, обычно это занимает от 5 рабочих дней.
Для получения дополнительной информации о наших услугах, ценах и записи на консультацию, пожалуйста, перейдите по следующим ссылкам:
Стоимость наших услуг: https://bneks.ru/ceny/
Наши контакты: https://bneks.ru/kontakty/