Экспертиза ноутбука

Алиса
8 месяцев назад

Нужна экспертиза ноутбука, продавец м.видео оказывается менять или возвращать деньги, ноут на гарантии, сколько стоит экспертиза и работаете ли вы в субботу?

1 ответ
Независимая экспертиза
Админ. 8 месяцев назад

Здравствуйте, Алиса!
Благодарим за обращение в нашу организацию.
Для проведения экспертизы ноутбука, находящегося на гарантии, вам следует следовать определенным шагам:
— Свяжитесь с продавцом.
Сначала обратитесь в магазин «М.Видео», в котором вы приобрели ноутбук.
Расскажите им о проблеме и запросите процедуру замены или возврата средств.
— Предоставьте гарантийные документы.
Вероятно, вам потребуется предоставить документы, подтверждающие гарантийный срок и статус вашего ноутбука.
— Экспертиза ноутбука.
В зависимости от политики магазина, им может потребоваться время для проведения экспертизы вашего ноутбука. Это важный шаг, чтобы определить, действительно ли есть проблемы с устройством.
— Процесс замены или возврата.
Если экспертиза подтвердит наличие дефектов или неисправностей, то магазин «М.Видео» должен предложить вам замену ноутбука на аналогичный или вернуть вам деньги, как вы указали.
Следите за сроками, которые устанавливает магазин для выполнения процедуры замены или возврата.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться к юристу или эксперту по защите прав потребителей.
Что касается стоимости проведения экспертизы, на данный момент мы можем сообщить лишь ориентировочную цену, в силу недостаточной информации о характеристиках объекта экспертизы.
Примерная стоимость предоставления данной услуги может составлять от 10 000 рублей.
Сроки же выполнения экспертизы обычно варьируются в диапазоне от 7 до 14 рабочих дней.
Также в ответ на ваш вопрос по поводу нашего графика: мы работаем в субботу.
Для получения дополнительной информации о наших услугах, ценах и записи на консультацию, пожалуйста, перейдите по следующим ссылкам:
Стоимость наших услуг: https://bneks.ru/ceny/
Наши контакты: https://bneks.ru/kontakty/