Экспертиза игрового ноутбука

фываф
3 недели назад

Купил игровой ноутбук MSI 5 января 2021 года. Через две недели отнес в магазин, жаловался на громкий шум кулера. Вернули с актом, что дефекта не найдено. В ноябре появились проблемы с воспроизведением видео и звука. 25 ноября сдал в сертифицированный сервисный центр на гарантийный ремонт. Произвели замену системы охлаждения и материнской платы. Произвели по гарантии, бесплатно, то есть с моей стороны нарушений правил пользования не было, а в магазине обманули, что все в порядке. Когда привез из сервиса, играть было некогда, ноутбук стоял в коробке упакованный. В пятницу, 15 января, я его достал и начал играть — опять появились проблемы с воспроизведением видео. Поставил бесплатную утилиту для замера температуры — выяснил, что при незначительной нагрузке температура нормальная, но при игре (загрузка ЦП 38%) температура на всех четырех ядрах поднимается до 80 градусов, температура видеокарты — до +60С, и тогда появляются артефакты на мониторе. То есть систему охлаждения поменяли, а проблема не ушла и гарантийный срок кончился. Сколько будет стоить экспертиза на предмет наличия существенного недостатка товара? По Закону о правах потребителя, недостаток, повторно появляющийся после устранения, относится к существенным, а мой ноутбук из игровой серии, и если он не тянет игры, значит, не выполняет прямое назначение.

1 ответ
Эксперт-консультант
Админ. 3 недели назад

Здравствуйте дружище!
К сожалению мы не возьмем ваш ноутбук на экспертизу.
Дело в том, что после истечения гарантийного срока необходимость проведения экспертизы отпадает, ровно также как и шанс выиграть дело в суде!