Экспертиза электронной сигареты Samoans Charon t50

Здравствуйте.
Рады приветствовать вас на сайте Союза «Федерация судебных экспертов».
Неисправность электронной сигареты (не включается, не заряжается, не подает напряжение на испаритель, выдает ошибку, перегревается, самопроизвольно срабатывает) может быть вызвана заводским браком, ошибкой пользователя (залита жидкость, неправильно установлен испаритель), дефектом аккумулятора или платы управления. Для установления причины необходимо провести экспертизу электронной сигареты Samoans Charon t50. Она включает внешний осмотр, проверку работоспособности, измерение напряжения на выходе, проверку контактов, а при необходимости — частичную разборку (вскрытие) для осмотра платы и аккумулятора, а также измерение тока заряда.
Повторю ключевую мысль: полноценная экспертиза электронной сигареты Samoans Charon t50 должна проводиться в статическом режиме и под нагрузкой (с испарителем соответствующего сопротивления). Именно экспертиза электронной сигареты Samoans Charon t50 позволяет отличить скрытый дефект электроники (например, отпавший провод) от окисленных контактов (вина пользователя).
Стоимость
Стоимость экспертизы электронной сигареты Samoans Charon t50 (один девайс, без расходных материалов) составит ориентировочно от 18 000 до 28 000 рублей. В эту сумму входит: визуальный осмотр, проверка зарядки (измерение тока и напряжения зарядного устройства), измерение напряжения на выходе 510-коннектора в режимах холостого хода и под нагрузкой, проверка кнопок и экрана, проверка защиты от перегрева и короткого замыкания, при необходимости — разборка корпуса для осмотра платы и аккумулятора (на предмет вздутия, окислов, отпайки проводов), составление акта дефектов и заключения о причине неисправности (производственный брак, механическое повреждение, попадание жидкости, естественный износ). Если требуется рентген для проверки пайки BGA-чипов (например, если неисправен контроллер) — это дополнительно 8 000–10 000 рублей.
Сроки
Стандартный срок — от 5 до 8 рабочих дней. Ускорение (до 3 дней) возможно с коэффициентом 1,5.
Какие документы необходимы
Для проведения экспертизы электронной сигареты Samoans Charon t50 вам потребуется предоставить:

1. Письменное заявление (или определение суда) с формулировкой: «Установить причину неработоспособности (или конкретного дефекта) электронной сигареты Samoans Charon t50, серийный номер (если есть)».
2. Саму электронную сигарету (в чистом виде, без остатков жидкости внутри коннектора).
3. Зарядное устройство (кабель, блок питания), если оно подозревается в неисправности.
4. Испаритель (сопротивлением 0,2-0,8 Ом), который использовался (или новый).
5. Чек (или его копию) о покупке (для определения гарантийного срока).
6. Описание проблемы (словами пользователя): не включается, не заряжается, мигает индикатор 5 раз и т.д.

Как провести и процедура
Процедура начинается с внешнего осмотра: трещины, следы залития, окислы на коннекторе, вздутие корпуса. Эксперт подключает зарядку, измеряет потребляемый ток (должен быть около 1-2 ампер). Затем проверяет работу кнопок: замыкаются ли контакты, нет ли самовключения. Далее измеряет напряжение на выходе коннектора (должно быть от 3 до 4,2 вольт в зависимости от установки). Если напряжение есть, проверяется под нагрузкой (испаритель). При отсутствии напряжения – разбирается корпус (если не нарушает целостность). Внутри проверяется пайка проводов, состояние АКБ (не вздута), целостность шлейфов. Дефекты: перегретые дорожки на плате (короткое замыкание), окислы (от попадания жидкости), мехповреждения (трещина платы). По результатам делается вывод: «неисправность вызвана заводским браком платы управления» / «вызвана попаданием жидкости (которая является нарушением условий эксплуатации)» / «вызвана износом аккумулятора (естественное старение)». Так проводится экспертиза электронной сигареты Samoans Charon t50.
Какие трудности могут возникнуть
Первая и главная трудность: если сигарета была залита жидкостью для парения, это обычно видно (остатки на плате или белый налёт от испарившейся жидкости). Однако пользователь может отрицать заливку, а эксперт может найти её, что повлечёт вывод о нарушении условий эксплуатации (и тогда гарантия не действует). Вторая: аккумуляторы типа Li-Ion имеют свой естественный ресурс (300–500 циклов). Если сигарета интенсивно использовалась, и АКБ старый, то «не держит заряд» – это износ, а не брак. Но без данных о количестве циклов определить сложно, эксперт ориентируется на визуальное состояние (вздутие) и замер ёмкости (если позволяет микро-USB контроллер). Третья: если плата управления сложная (микроконтроллер), и нет прошивки для диагностики, эксперт может только сказать «плата неисправна», но не назвать конкретную деталь — тогда вину нести сложно. Четвёртая: если сигарета была залита водой (упала в лужу), коррозия развивается даже без включения, и эксперт найдёт её через некоторое время, даже если пользователь высушил её.
Где провести в Москве
Исследования проводятся в лаборатории электротехнических экспертиз Союза «Федерация судебных экспертов» в Москве (м. Семёновская). Приём устройств — по предварительной записи.
Общие правила и процедура
Общие правила: перед передачей эксперту сигарета должна быть выключена, испаритель снят, коннектор очищен от остатков жидкости. Эксперт вправе вскрыть устройство, если это необходимо для установления причины и не запрещено судом (или заказчиком). Результат — «Заключение специалиста» (для досудебного исследования) или «Заключение эксперта» (по определению суда) на бланке Союза «Федерация судебных экспертов». Вывод: «выявлен производственный дефект — отпайка провода от платы; неисправность не связана с нарушением эксплуатации», или «выявлены следы проникновения жидкости (жидкость для парения) в корпус, что привело к короткому замыканию и выходу из строя; это является нарушением условий эксплуатации, гарантийные обязательства не распространяются». Такая экспертиза электронной сигареты Samoans Charon t50 поможет вам определить, на кого возложить ответственность: на продавца (гарантия) или на себя.
За подробной и точной консультацией приглашаем вас в наш офис Союз «Федерация судебных экспертов», адрес которого указан на https://bneks.ru/kontakty