В условиях современного рынка, когда магазины предлагают огромное количество обуви, не составит большого труда приобрести модель на любой вкус и кошелек. Поэтому нет ничего удивительного, когда потребители, соблазнившись дешевой обувью, спустя некоторое время обращаются к специалистам для проведения независимой экспертизы обуви, цена на которую их первоначально привлекла.
Когда это нужно?
Выбирая обувь, каждый исходит из разумного сочетания «цена/качество». Действительно, сложно отыскать человека, мечтающего потратить целое состояние на приглянувшуюся пару. Однако стоит разобраться ― всегда ли дешевое является синонимом «качества»? Важно учитывать – независимо от выставленной стоимости, любая обувь должна выпускаться согласно четко установленных ГОСТов и нормативных правил. Любое несоответствие будет выявлено при проведении независимой экспертизы обуви, цена работы складывается из ряда факторов:
- сложность предстоящих исследований;
- необходимости привлечения дополнительных специалистов более узких специальностей;
- применение оборудования, иное.
Кто проводит испытания?
Обычной становится практика: при обращении с некачественной обувью в торговый центр, продавший её, когда продавцы предлагают проведение экспертизы непосредственно у их специалистов. Решать, безусловно, предстоит каждому человеку для себя, однако оптимальным следует считать вариант сотрудничества для проведения независимой экспертизы обуви, цена зависит от конкретного исполнителя, с представителями независимых организаций (незаинтересованных в подтасовке фактов).
В качестве примера стоит остановиться на сотрудниках компании «Бюро Независимых Экспертиз».
Порядок действий
Если приобретенная обувь в процессе её эксплуатации проявила себя не с лучшей стороны, т.е. проявились явные и скрытые дефекты, которые препятствуют нормальному использованию или влекут за собой существенное ухудшение внешнего вида, совершенно обязательной становится экспертная оценка.
Проводят последнюю в условиях лаборатории, используя современные приборы, позволяющие достоверно установить первоначальную причину дефектов.
По результатам независимой экспертизы обуви, цена складывается из перечисленных выше действий, принимается решение о возможности дальнейшей эксплуатации или необходимости возврата.
Стоит знать о своих правах, которые закреплены за покупателями согласно Закону «О защите прав потребителей».
Среди наиболее распространенных дефектов, при наличии которых обязательна замена обуви:
- трещины и разрывы, отслоение верхнего слоя;
- оторванная, разломанная, расслоившаяся подошва, сломанный каблук;
- имеющиеся кривые швы, чрезмерное истирание, разорванная подкладка;
- промокание, потерявшая свой первоначальный цвет краска, иное.
Определить возможность возврата обуви низкого, ненадлежащего качества и призвана экспертиза.
