Аппараты мобильной связи стали характерной чертой повседневной жизни. Те, кто их не имеет, — буквально невероятные уникумы сегодня. Но бывает так, что радиотелефон не устраивает своих владельцев практически сразу, работает намного хуже заявленного производителем или продавцом уровня.

Что можно предпринять

Надо отыскать Бюро Независимой Экспертизы, где провести независимую экспертизу телефона можно на самых выгодных условиях и весьма качественно. Случаи, когда салон сотовой связи или производитель соглашаются добровольно вернуть деньги, весьма редки. Как правило, их нужно к этому принуждать, и нередко через суд.

Разумеется, есть гарантийный срок и связанные с ним обязательства. Но у компаний имеются десятки способов, как не обменивать бракованную технику и не платить компенсацию. Сам по себе потребитель имеет столь же мало шансов сопротивляться этому нажиму, как и оказавшись под гидравлическим прессом.

Нюансы

Только зная, где провести независимую экспертизу телефона, можно доказать вполне, что к начавшимся сбоям его вы вообще не причастны. Есть ряд случаев, при которых без содействия специалистов не обойтись:

• поломка произошла до исчерпания гарантии, но устранять последствия продавец отказывается;
• ЧП случилось после окончания гарантийного срока, но без какой-либо связи с действиями владельца;
• иные ситуации, при которых поставщик и потребитель товара не согласны насчёт причины дефекта.

Решая, где провести независимую экспертизу телефона, ориентируйтесь на наличие у фирмы всего комплекса необходимых документов. Платить излишние деньги за такую работу не стоит. Но и в том случае, когда вам предлагают исследовать аппарат намного дешевле, чем это делается в других компаниях, доверять таким обещаниям не стоит.