
Экспертиза сотовых телефонов — это комплекс исследований, целью которого является выявление проблем, возникших в процессе эксплуатации аппаратов. Она необходима в случае, если потребитель имеет претензии к продавцу, в связи с низким качеством приобретенного аппарата или его поломки, которые он не признает.
Если мирно решить проблему сторонам не удается, любая из них имеет право обратиться в суд с просьбой разрешить конфликт. Судебным решением назначается экспертиза, к проведению которой может привлекаться специализированная организация, в том числе – и независимая лицензированная компания.
Можно заказать проверку и во внесудебном порядке, если знать, где можно провести независимую экспертизу сотового телефона. Качественно и в короткие сроки ее проведут в независимой экспертной компании.
Чем выгодна независимая экспертиза
Следует отметить, что в последнее время к услугам независимых экспертов обращаются все чаще, и этому есть свои объяснения:
- все специалисты независимой лицензированной компании имеют высшее образование и дополнительную теоретическую и практическую подготовку по смежным отраслям знаний;
- эксперты владеют эффективными методами и приемами исследований и успешно их применяют;
- работы выполняются качественно, с соблюдением установленных сроков, которые могут быть максимально сокращены, в случае срочности проведения проверки;
- в ходе работы, в случае необходимости и в зависимости от вида экспертных исследований, используется современное оборудование или инструментарий, применяются эффективные методы и приемы изучения проблемы;
- итоги оформляются в объективное развернутое экспертное заключение, гарантирующее добросовестность и качество проведенной экспертизы.
Что изучает эксперт
В ходе проверки сотового телефона независимый эксперт устанавливает:
- является аппарат брендовым товаром или фальсификатом;
- соответствие потребительских характеристик, представленных в документации производителем, фактическим;
- наличие на корпусе аппарата механических дефектов;
- состояние ПО, возможность его замены или «перешива»;
- признаки «утопления» телефона;
- соответствие товара действующим стандартам качества сотовых телефонов.
Кроме того, специалист определяет, являются обнаруженные дефекты и не соответствующее функционирование аппарата результатом производственного брака или неправильной эксплуатации товара потребителем.
Порядок экспертных исследований
Процедура независимой экспертизы предусматривает следующие действия:
- первичный осмотр аппарата;
- изучение сопроводительной документации;
- комплексное исследование (органолептическое, физико-химическое, лабораторное);
- анализ полученной информации и оформление письменного экспертного заключения.
Подготовленное специалистом экспертное заключение принимается в суде и рассматривается как доказательство.
Бесплатная консультация экспертов
Добрый день, хотелось бы узнать проводите ли вы независимую экспертизу квартиры после пролития? Квартира 2-х…
Добрый день, Пришлите счет на предоставления услуги на анализ четырех проб масла марки 16Г2ЦС. 2…
Добрый день! Нам необходимо определить наличие крахмала и солей в данном отложении, оно было взято…
Задавайте любые вопросы