Проверка состояния телефона специалистом относится к товароведческой экспертизе. Ее может провести специалист не только государственной, но и независимой лицензированной компании, прошедшей государственную аккредитацию и получившей лицензию на право проведения экспертиз данного профиля.

Сегодня многие готовы обратиться к услугам независимых специалистов, но не знают, где делают независимую экспертизу телефона.

Как заказать независимую проверку

Независимую экспертизу телефона могут провести специалисты независимой лицензированной компании после оформления заявки, которую можно оформить:

• на сайте компании;
• связавшись со специалистами по телефону;
• лично оформить ее, посетив офис компании.

Для запуска процедуры исследований необходимо оформить договор с компанией, где оговариваются предварительные сроки проведения экспертизы и ее ориентировочная стоимость. Окончательно она будет рассчитана после завершения работ, с учетом сложности, срочности и их объемов.

Что изучит эксперт

После заключения договора независимый эксперт должен получить на руки телефон для анализа его состояния, который проводится следующим образом.

• Специалист проводит визуальный осмотр:
• определяется, имеются ли на корпусе аппарата следы внешних механических повреждений: вмятины, царапины, сколы и другие;
• проходит сверка идентификационных данных;
• проверяется состояние аккумуляторной батареи (внешний осмотр);
• осуществляет контроль индикаторов влажности, расположенных под крышкой аппарата.
• Проверяется, находится ли телефон в работоспособном состоянии:
• проверка работы аппарата при подключении зарядного устройства, что сразу проверяется исправность «зарядки»;
• проверка работы телефона в автономном режиме;
• проверка работоспособности с SIM-картой.
• При обнаружении недостатков в работе аппарата производится его вскрытие, после чего изучается его внутреннее состояние. В частности, проверяется наличие внутри инородных частиц или следов попадания влаги, характеризующееся:
• потеками,
• окрашиванием индикаторов;
• наличием коррозии на внутренней части корпуса аппарата.

Данный вид осмотра проводится визуально, а также с использованием соответствующего инструментария.

• Если никаких внешних повреждений не обнаружено, проводится проверка программного обеспечения. Для этого используется тестирование карты памяти на предмет его «перешивания» или наличия вредоносного ПО.
• При обнаружении сбоев в работе АКБ аппарата, производится тестирование аккумуляторной батареи с помощью мультиметра.

В ходе экспертных исследований специалист выявляет причины некачественной работы телефона, которые могут быть:

• результатом производственного брака различного происхождения;
• неправильной эксплуатацией потребителем приобретенного товара.

Результаты исследований независимый эксперт анализирует, обобщает и делает соответствующие выводы. Если некачественная работа телефона связана с производственным браком, специалист проведет расчет нанесенного ущерба для предъявления претензий в суде.