На сегодняшний день без мобильных телефонов практически не обойтись. А потому возникают проблемы, если попался телефон, быстро вышедший из строя по непонятной причине. А ведь без этого удобного и многофункционального девайса не обойтись, чтобы быть всегда на связи. На работе, в учебе, бизнесе и т.д.
И чтобы разобраться во всем этом, можно провести независимую экспертизу мобильных телефонов, обратившись в АНО «Бюро Независимых Экспертиз».
В каких случаях требуется проведение экспертизы
Необходимость в независимой экспертизе мобильных телефонов возникает в том случае, когда новый телефон вдруг перестал работать, а в магазине отказываются брать его по гарантии на обмен или возврат денег. Кроме того, если есть сомнения, что был приобретен качественный, оригинальный аппарат. И только проведение независимой экспертизы даст четкий ответ.
Этапы проведения экспертизы
Независимая экспертиза мобильных телефонов будет осуществляться только с участием профессионалов на основании вашего заявления. А так как, для того чтобы дать заключение, требуется некоторое время, то экспертные работы проводятся в несколько этапов. К ним относятся:
- приемка изделия на экспертизу, написание заявления заказчиком, первичный осмотр;
- осуществление тщательного исследования аппарата, через его полную или частичную разборку. При этом будут выявлены все дефекты, устанавливается причина, по которой аппарат вышел из строя;
- установление страны производителя и качество выполненных работ. Данный пункт касается случаев, когда изучается подлинность аппарата или проверяется качество проведенного ранее ремонта
- написание и передача клиенту аппарата и экспертного заключения.
В итоге заказчик может обращаться в магазин, мастерскую или в суд, чтобы отстаивать свои права.
