Независимая экспертиза бытовой техники нужна чаще, чем хотелось бы (к сожалению). Любое Бюро Независимых Экспертиз регулярно сталкивается с заказами такого рода.
Основное содержание работы
Поломки бытовой электроаппаратуры или сбои в её работе, неустранимые силами пользователей, в основном и обуславливают необходимость специального исследования. В пределах гарантийного срока можно было бы довериться производителям и продавцам. Вот только они явно не заинтересованы в том, чтобы удовлетворить запрос потребителя. Порой только ответ специалиста о точном происхождении того или иного дефекта способен помочь.
Как всё происходит
Когда начинается независимая экспертиза бытовой техники, профессионалы сравнивают состояние и работу того или иного устройства с эталонными показателями. Не только теми, что прописаны в стандартах и в нормативных документах, в гарантийной и конструкторской документации — но и с функционированием аналогичных заведомо исправных устройств. Результат работы эксперта в нашей компании всегда оформляется как заключение, пригодное для непосредственного доказывания в суде.
Иногда встречаются и противоположные описанному случаи: излишне склочный потребитель начинает «выкручивать руки» продавцу, производителю, импортёру. И опять только независимая экспертиза бытовой техники способна расставить все точки над ё, определить достоверно, что поломка связана с действиями покупателя или стала результатом форс-мажора.
Выполнить эту важную и ответственную работу могут только настоящие профессионалы, инженеры высокого класса (при этом — отлично разбирающиеся в электронике и программном обеспечении бытовой аппаратуры). Мы можем исследовать любой бытовой аппарат.
