Как провести независимую экспертизу товара?

Оцените статью

Как провести независимую экспертизу товара в случаях отказа со стороны продавца удовлетворять претензионные требования потребителя исследовать качество товара?

Выбор потребителя

Как провести независимую экспертизу товара?

Согласно положениям потребительского закона покупатель может действовать на свое усмотрение и выбрать следующие варианты действий:

  • обращение в судебное учреждение;
  • заказать проведение «своей» независимой экспертизы.

В зависимости от цели, обозначенной покупателем, перед тем как провести независимую экспертизу товара, нужно знать, что результаты исследования могут дать преимущество в следующих случаях:

  • при урегулировании вопроса с ответственными лицами ― продавцом или импортером, мирным путем, представив им заключение эксперта и тем самым доказав свою правоту;
  • при предъявлении искового заявления суду, чтобы аргументировать его обоснованность.

Алгоритм действий покупателя

Перед тем как провести независимую экспертизу товара и окончательно выбрать приемлемый вариант решения проблемы, потребителю необходимо сделать следующее:

  • товар, преданный на проверку продавцу забирается и проверяется на предмет целостности заводских пломб. Факт необходимости их вскрытия должен быть зафиксирован и подтвержден документально;
  • выбирается экспертная компания. Отличный выбор лидер российского рынка по предоставлению высококвалифицированных экспертных и оценочных услуг – Бюро Независимых Экспертиз «Федэкспертиза». Обращение к специалистам компании обеспечивает гарантированный объективный результат и полностью исключает возможность «дружественного» контакта экспертов и продавца;
  • формулируются вопросы и задачи, которые предстоит решить в ходе проведения независимой экспертизы специалисту. Задачи должны быть поставлены существенные, такие как: установить факт наличия дефекта, насколько он критичен и причины его появления.

Похожие статьи

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Задайте вопрос эксперту:

Политика обработки персональных данных в НП «ФСЭ»