Основные задачи исследования айфона

Большинство исследований айфона, которые проводятся высококвалифицированными специалистами «Центра Судебных Экспертиз», непосредственно связаны с решением конфликтных ситуаций между продавцами и потребителями. По действующему законодательству о защите прав потребителя поставщик должен обязательно порядке выполнить ремонтные работы неисправного товара за свои средства, выполнить замену или вернуть потраченные деньги за приобретенный некачественный товар. Все остальные неисправности не будут ремонтироваться по гарантийному талону, поскольку появились из-за неправильного использования гаджета. Зачастую айфоны ломаются по таким причинам:

• попадание воды внутрь телефона;
• падение;
• попадание вирусов и прочие другие механические повреждения.

В подобных ситуациях сервисные центры имеют полное право отказать владельцу в ремонтной работе по гарантийному талону, а продавец — в замене товара или в возврате потраченных денежных средств. Однако как показывает практика, довольно часто встречается значительное количество смежных вариантов, когда определенно точную причину неполадок выявить будет довольно сложно. Именно в подобных ситуациях может понадобиться независимая экспертиза айфона.

Этапы выполнения исследования

• Центр Судебных Экспертиз» имеет в своем арсенале качественное и современное оснащение для выполнения изысканий общего технического состояния любых гаджетов. Специалисты обладают достаточным опытом работы и высокими познаниями в данной отрасли.

Исследование айфона включает в себя несколько главных этапов:

• ознакомление с соответствующими документами;
• визуальное изучение корпуса айфона, выявление различных царапин, трещин и иных видов механических повреждений;
• изучение всех внутренностей мобильного телефона;
• тестирование работоспособности различных деталей телефона;
• создание отчетности об исследовании устройства, в котором должны быть указаны все обнаруженные неисправности и выводы об основных причинах их появления.

Именно поэтому, отдавая iPhone на проверку, необходимо постараться максимально сохранить всю комплектность телефона. Также не стоит самостоятельно ремонтировать гарантийный гаджет, поскольку после вскрытия будет затруднительно доказать, что та или иная неисправность была вследствие производственного брака.