На то, как делается независимая экспертиза и каким будет порядок ее проведения, могут влиять некоторые особенности. Объектом экспертизы является товар, который может быть продовольственным или непродовольственным.

Принципиальной разницы в действиях эксперта не будет, за исключением одного момента, который необходимо учитывать. Поскольку продовольственные товары являются скоропортящимися продуктами с ограничениями по сроку годности, то экспертиза должна быть проведена более оперативно, пока товар пригоден для исследования.

На то, как делается независимая экспертиза непродовольственных товаров, напрямую влияет их вид и потребительские свойства. Эти факторы и будут определять прикладную область исследований – бытовая техника, полимерные материалы, транспортные средства и многое другое.

Чтобы понять, как делается независимая экспертиза, покупателю необходимо знать о своих законных правах. Потребитель имеет право присутствовать при проведении исследования некачественного товара, проводимого ответственным лицом ― продавцом или импортером. Их обязанность сообщить покупателю следующие сведения: время и место проведения проверки, с указанием экспертной компании. Когда потребитель принимает непосредственное участие, исключается возможность заказного характера экспертизы и сфабрикованных результатов.

Оплачивает проверку продавец. Потребителю же следует быть готовым к тому, что итогом исследования может стать установленный факт его вины в том, что недостаток товара ― это результат не соблюдения или нарушения правил эксплуатации. Соответственно расходы на проведение экспертизы будут возмещаться покупателем.

Отсутствие согласия покупателя с результатами проверки качества товара продавцом и уверенность в том, что нарушения условий эксплуатации не было, ― это повод установить истину с помощью высококвалифицированных специалистов НП «Федерация Судебных Экспертов» или обратиться в суд.